Foire aux Questions

Quels formats de fichiers utilisez-vous ?
Nous utilisons des  fichiers PDF correctement configurés. Avec les bons pantones et bendays, les couleurs d’accompagnement, recouvrements, le bon format et les polices incluses ou vectorisées.
Quels formats de fichiers devons-nous fournir ?
Si possible, nous préférons un fichier au format vectoriel, tel qu’un fichier Adobe Illustrator, .ai ou vector .eps. Même un fichier PDF enregistré avec « Fonctions Illustrator » fonctionne bien. Inclure tous les fichiers images (PSD avec calques, résolution minimum 250 dpi) et les polices est toujours une bonne idée. Cela nous permet des modifications ultérieures. Pour l’envoi : Email, services d’envoi de fichiers tels que Wetransfer, et évidemment CD, DVD. Vous pouvez aussi transmettre des documents légers via le formulaire de contact.
Avez-vous des capacités de création graphiques?
Une graphiste à notre département pré-presse peut répondre à vos attentes en terme de création. Elle se tient à votre écoute pour répondre au mieux à vos souhaits.
Quel est votre délai habituel?
Notre délai habituel est actuellement de 4 semaines entre la prise de commande et la livraison.
Quel est le processus de validation de ma commande?
Nous recevons vos éléments au pré-presse qui contrôle leur exploitation possible. Ensuite nous travaillons sur un bon à graver avec les cotes et les couleurs choisies. Nous vous faisons valider ce document et si nécessaire, pour une quadri, nous réalisons une épreuve GMG. Celle-ci atteste du rendu final. Elle vous permet de valider la chromie définitive.